МЕДИАЦИЯ
БАЗОВЫЙ КУРС

Санкт-Петербург

О курсе

Данный курс позволит вам освоить новую специальность профессионального медиатора с минимальными затратами сил и времени, получить необходимые навыки ведения переговоров и процедуры медиации. В результате обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Формат обучения: очный (Санкт-Петербург).
Вид образовательной программы: повышение квалификации.
Продолжительность курса: 3 недели (3 модуля).
Объем программы: 120 часов.
Требования: наличие высшего образования и желание обучаться.

Школа медиации и переговоров по стандартам М2В
Основой курса является старейшая и самая авторитетная в стране учебная программа по медиации – Петербургская школа медиации (конфликтологического посредничества), дополненная практическими фишками и стандартами М2В (mediation2business).
Практическая отработка навыков
Каждое занятие включает в себя теоретическую часть и практический игровой кейс, который реализуется участниками группы. Задания снимаются на видео и затем разбираются и анализируются. Выполнение домашних заданий - обязательное условие успешного обучения.
Реальный опыт
Техники и инструменты, преподаваемые на курсе, стали результатом многих лет практики медиации, а игровые кейсы разработаны на основе опыта разрешения конфликтов профессиональными медиаторами. Система стажировок и наставничества внутри команды М2В, позволяет начать профессиональную деятельность сразу после обучения и превратить теорию в практику.
Профессиональное сообщество
По окончании обучения выдается документ государственного образца , который дает право на работу в роли профессионального медиатора. Также, у выпускников курса есть возможность вступить в Союз профессиональных медиаторов "М2В". В сообществе профессионалов и единомышленников обмениваемся опытом и профессиональными лайфхаками.
Стандарты M2B
Команда М2В — это дружный коллектив профессионалов, работающих по единым стандартам на всей территории России. Это единое информационно-коммуникативное пространство, систематический обмен опытом и повышение квалификации на онлайн платформах.

Программа курса

12, 13, 14 апреля
КОММУНИКАЦИЯ
- Установление контакта, комплименты, small talk;
- Прием-передача информации;
- Искажения и интерпретация информации – причины, последствия и способы преодоления;
- Структурированная Эхо-техника;
- Техники активного слушания;
- Особенности мужчин и женщин в переговорах;
- «Кнопки-переключатели» состояний человека;
- Управление эмоциональными состояниями себя и собеседника;
- Скрытая «конфиденциальная» информация собеседника;
- Бизнес-конфликты: причины, виды, участники.
26, 27, 28 апреля
ПЕРЕГОВОРЫ
- Организационная подготовка к переговорам;
- Где взять информацию о партнере;
- Переговоры по линии ПИП, интеграция интересов сторон;
- Подготовка к переговорам, таблица переговоров;
- Роли в переговорной команде, условные сигналы, взаимодействие;
- Управление переговорами;
- Переговорное поле и поле торга;
- Управление групповой дискуссией;
- Нейтрализация манипуляций;
- Достижение соглашения по итогам переговоров, требования к соглашению.
17, 18, 19 мая
МЕДИАЦИЯ
- Организация медиации;
- Два варианта предварительной встречи со стороной;
- Техническая подготовка медиации: столы, стулья, рассадка, ведение записей;
- Вводное слово медиатора;
- Презентация сторон;
- Дискуссия №1;
- Кокус;
- Дискуссия №2 и выход из медиации;
- Разбор учебной медиации в соответствии с критериями «М2В»;
- Отработка навыков проведения учебных медиаций.

СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ КУРСА

Тренеры курса

Ольга Карпунина
Нотариус СПб, медиатор, тренер медиаторов М2В
Нотариус Санкт-Петербурга
Нотариус, лицензия от 2001 года, медиатор, тренер медиаторов, член Союза профессиональных медиаторов М2В. Большой опыт заверения медиативных соглашений и проведения переговоров.

Автор курса «Медиация и нотариат»
Валентина Гайворонская
Медиатор, тренер медиаторов М2В, юрист
Практикующий юрист в сфере недвижимости и семейных споров.
Профессиональный медиатор.
Победитель Всероссийской национальной премии Green Awards 2022, в номинации «Лучший проект по развитию психоэмоциональных и когнитивных способностей человека» с проектом по бесконфликтной коммуникации.
Тренер и ведущий игр, развивающих навыки эффективной, бесконфликтной коммуникации, переговорных техник и эмоциональный интеллект.