Обратная связь
БЛОК 1
КОММУНИКАТИВНЫЕ
НАВЫКИ ПЕРЕГОВОРЩИКА
Старт 19 июля
О курсе
Данный курс позволит вам освоить коммуникативные навыки переговорщика, научиться слышать скрытую информацию собеседника, управлять эмоциональным состоянием своим и собеседника, переключать любого человека в нужное состояние за 1 минуту, противодействовать манипуляциям и многое другое. В результате обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Формат обучения: дистанционный (в любом городе, без отрыва от работы).
Вид образовательной программы: повышение квалификации.
Продолжительность курса: 1 месяц (19 июля - 19 августа).
Объем программы: 48 часов, 8 вебинаров, 8 домашних заданий.
Требования: наличие высшего образования и желание обучаться.
Живые вебинары
Все обучающие вебинары идут «вживую», в режиме реального времени.
Практика, практика, практика
Все навыки отрабатываются на практических упражнениях.
100% качество
100% гарантия качества на весь курс и на каждый блок курса.
Индивидуальный
подход
Каждый обучающийся получает персональную обратную связь по каждому домашнему заданию от профессиональных бизнес-медиаторов тренеров.
Удостоверение о повышении квалификации
По окончания каждого блока курса выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
Свидетельство
о прохождении курса
По окончании курса выдается Свидетельство о завершении специализированного курса обучения.
Программа курса
Вторник/Пятница с 19:00 мск
1 ВЕБИНАР
1 ВЕБИНАР
Медиация. Установление контакта.
Прием-передача информации.
- Структура медиативных переговоров (медиации).
- Цели и задачи каждой стадии медиации, тайминг.
- Установление контакта. Техники установления контакта.
- Как расположить к себе собеседника.
- Как поддерживать контакт с несколькими собеседниками.
- Прием-передача информации.
- Как повысить эффективность обработки информации.
- Нюансы, на которые обычно не обращают внимания и
которые полностью могут все изменить.
- Деловая игра с разбором.
2 ВЕБИНАР
2 ВЕБИНАР
Интерпретация информации.
Техники вербализации. Эхо-техника.
- Что такое интерпретация информации.
- Причины интерпретаций. Что с этим делать?
- Деловая игра с разбором.
- Техники вербализации.
- Эхо техника – базовый инструмент медиатора.
- Отработка на практике.
3 ВЕБИНАР
3 ВЕБИНАР
Техники активного слушания и
невербальное поведение.
- Техники активного слушания.
- Отработка на практике во время вебинара.
- Невербальное поведение.
- Практическое упражнение на распознавание
невербальных сигналов.
- Что и как использует медиатор. Практика.
4 ВЕБИНАР
4 ВЕБИНАР
Работа с эмоциональными состояниями.
Работа с агрессией.
- Работа с эмоциональными состояниями.
- Как переключить человека из одного состояния
в другое за 1 минуту, секретные кнопки и слова-переключатели.
- Алгоритм отработки агрессии.
5 ВЕБИНАР
5 ВЕБИНАР
Работа со скрытой
(конфиденциальной) информацией
- Работа с конфиденциальной информацией
(которую человек хотел бы скрыть).
- Как услышать главное. Как распознать и «вывести на чистую воду».
- Практические упражнения с отработкой.
6 ВЕБИНАР
6 ВЕБИНАР
Репрезентативные системы
человека.
- Этапы организации процесса коммуникации.
- Репрезентативные системы и их признаки.
- Ключевы слова репрезентативных систем. Упражнение на
распознавание различных репрезентативных систем.
- Типы восприятия. Подстройка по словам.
- Нюансы практического применения или как сделать так, чтобы ваш
партнер выполнил вашу просьбу быстро и с удовльствием.
Упражнение: «Прибей уже этот плинтус!».
7 ВЕБИНАР
7 ВЕБИНАР
Теория конфликта.
Причины, стадии, поле конфликта.
- Теория конфликтов.
- 5 причин конфликта. Поле конфликта, карта конфликта.
- Стадии конфликта и техники работы на разных стадиях.
- Стили поведения.
8 ВЕБИНАР
8 ВЕБИНАР
Типы поведения.
- Типы поведения: агрессивный, пассивный, ассертивный, манипулятивный.
- Открытые и закрытые вопросы.
- Игра «Холодный суп».
- Групповая дискуссия. Деловая игра «Ботинки».
- Стадии обсуждения.
- Требования к лидеру.
- Рекомендации и вопросы группового задания.
- Взаимодействие с группой или как провести групповое
мероприятие на любую тему, любой сложности без подготовки.

Тренер:
Евгений Киселев
медиатор, переговорщик, тренер медиаторов, президент Союза профессиональных медиаторов «М2В» (mediation2business)
Практический опыт работы более 20 лет. За это время Евгений Киселев урегулировал более 70 бизнес конфликтов высокой сложности, провел множество переговоров, сопровождал крупные сделки по покупке-продаже бизнесов, выступал в качестве консультанта, подготовил более 300 профессиональных медиаторов.

В 2016 году награжден нагрудным знаком «Мастер медиации» (учрежден НП «Лига медиаторов» г. Санкт-Петербург).

Автор и руководитель проекта «Миру быть!».

Автор методики получения заказа на бизнес медиацию из Арбитражного суда.

Автор методики проведения учебных медиаций методом «Двух комнат», впервые опробована в 2018 году.


Документы
По окончании обучения выдаются:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Свидетельство о завершении специализированного курса обучения

Как попасть на обучение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Click to order
Total: 
ФИО
Email
Телефон
Часто задаваемые вопросы:
Как проходит обучение
Обучение проходит дистанционно на закрытой учебной платформе.
Все вебинары проходят согласно расписанию в режиме реального времени - то есть в течении вебинара можно будет взаимодействовать с группой и задавать вопросы. По окончании каждого вебинара будет сохранена его запись и размещена в закрытой группе вк. Также в этой группе будут доступны все полезные материалы и дополнительная литература.
    Что делать если я не смогу присутствовать на живых онлайн-вебинарах?
    Уроки вы сможете смотреть в удобное для вас время. Доступ к платформе 24/7. Главное, планировать своё время рационально, чтобы пройти обучение в отведённый срок, получая обратную связь и проверку домашних заданий.
      Что, если обучение мне не понравится или я передумаю?
      Если после 2 вебинара вы не захотите продолжать обучение по какой-либо причине - то мы вернем 100% вашей оплаты.
        Возможна рассрочка?
        Да, нужно оплатить 5 000 руб., чтобы закрепить за собой место и начать учиться в группе, а оставшуюся сумму оплатить до окончания курса.
          Что я получу после окончания обучения?
          По результатам прохождения каждого блока выдается удостоверение о повышении квалификации в соответствующем объеме и сертификат. При прохождении всего специализированного курса есть возможность вступить в команду Союза профессиональных медиаторов "М2В" (mediation to business), вместе развиваться, общаться, получать советы и помощь. Есть возможность пройти стажировку под наставничеством опытного медиатора.
          Выдаете ли вы диплом о профессиональной переподготовке?
          При прохождении всех трех блоков специализированного курса: "Медиация для бизнеса" (256 ч) - выдается диплом о профессиональной переподготовке государственного образца.
          Заказать звонок
          Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
          Отзывы
          Друзья, как вы все знаете, мир никогда не будет прежним). И одним из базовых навыков Нового мира будет умение выстраивать межличностные коммуникации и договариваться. Я много лет участвовала в переговорах как юрист (мне это всегда нравилось, чего уж скрывать), но я даже не подозревала насколько тема переговоров глубока во всех смыслах (чем больше я знаю, тем больше понимаю, что ничего не знаю (с).
          Сейчас я уже прошла бОльшую часть пути в освоении курса медиации учебного центра М2В. И помимо навыка построения коммуникаций и ведения переговоров (что само по себе значимо) получу специальность медиатора. Обучение ОЧЕНЬ увлекательное! Материал даётся доходчиво и интересно! Я очень аккуратно отношусь к даче рекомендаций, но этот курс меня действительно впечатлил!
          Защищая интересы доверителей в судах много лет я, как и большинство коллег, наблюдаю, скажем так, существенное снижение эффективности судебной защиты. В большинстве случаев это дорого, долго и разрушительно для деловых отношений. Медиация таких недостатков не имеет.
          Поэтому, если вам актуальна тема построения коммуникаций, ведения переговоров и медиации- у вас есть возможность освоить эти навыки в отличной компании!
          Ольга Батурова
          Юрист
          город Москва
          Евгений, безмерно Вам благодарна за этот курс! Как человек, который уже обучался у вас очно, все равно в каждом занятии нахожу для себя новое, исписала уже всю тетрадь конспектами) Неожиданный эффект онлайн варианта: между занятиями дольше фокусируешь внимание на пройденной теме, дольше ее прорабатываешь, материал ложится даже глубже, рассматриваешь все детально. Не представляла, что и в таком формате можно будет работать с заданиями в группах. И уж точно не думала, что мы с коллегами так активно проработаем заданные темы, разбивали видеоконференции с д/з даже на два дня)) Уже половина курса пройдена, а даже не хочется, чтобы он заканчивался. Уровень преподавания на высоте, техническая сторона - все работает как часы, очень удобно в т.ч. перед выполнением задания ещё раз в удобное время просмотреть вебинар, дополнить свой конспект. Факультатив с Алексеем тоже очень полезный, помог мне для себя сделать выводы по некоторым ситуациям. (P.S.: приятный бонус - обучение с коллегами со всей России и даже из Казахстана, очень интересен их опыт, и каждый человек как личность - на вес золота!)
          Елизавета Хазова
          Адвокат, юрист
          город Барнаул
          Я дважды пропустила очные курсы, но судьбу не обманешь😁 Радуюсь, что появилась возможно пройти курс онлайн. Я тоже пришла на курс с дипломом медиатора, но здесь ответы на все мои вопросы! Четко, структурировано, шаг за шагом разбираем все необходимые моменты. Приходится потрудиться над домашкой, это как раз огромный плюс курса - подробная обратная связь по каждому уроку. Рекомендую всем 👍👍👍
          Маргарита Абросимова
          Медиатор, юрист
          город Санкт-Петербург
          Евгений, я одна из тех, кто уже ранее обучился профессии медиатора. В восторге от Вашего курса. Более понятной, структурированной, полной информации пока ещё ни на каких пройденных курсах не встречала. Кроме этого, Вы, очень хорошо ведёте обучение. Вас приятно слушать, держите внимание, время вебинаров пролетает незаметно. Обратная связь просто выше всяких похвал. Я бы ещё раз прошла у Вас обучение, одно удовольствие получать такие знания. Не говорю уже о факультативах, которые проводят Ваши тренеры. Буду с нетерпением ждать от Вас курса на тренера медиации. Жаль, что Вы его не планируете.
          Магамаева Амина
          Адвокат, юрист
          город Грозный
          Подтверждаю, я пришла на обучение уже имея диплом медиатора, но это обучение превзошло все мои ожидания, колоссальная практика и опыт, все настолько подробно, настолько интересно, что я просто получаю огромное наслаждение от обучения👍👍👍👍👍👍 Спасибо огромное.
          Дарья Ларина
          Медиатор, юрист
          город Санкт-Петербург
          Я обучаюсь в данной группе. Полностью подтверждаю высочайшее качество и максимальную эффективность обучения! Никакой "воды", масса уникальных технологий и практические кейсы. Несмотря на более чем 20-ти летний опыт переговоров и разрешения конфликтов, открываю для себя эти темы заново.
          Дмитрий Чуркин
          Исполнительный директор "Бизнес-гарант"
          город Самара
          Спасибо, Евгений, у нас даже лучше чем оффлайн!! Не думаю ,что студент очник, по ночам висит в скайпе как мы.Только отработали завтрашний кейс: Питер, Ростов, Беларусь, Краснодар. Это - восторг!!!
          Варсеник Айрапетян
          Адвокат
          город Краснодар
          Мы сейчас на середине курса. И уже столько информации, знаний разложенных по полочкам, сразу чувствуется огромная практика и тщательная проработка курса.На моих часах 22:20 (Казахстан) и у нас кипит работа, ведутся обсуждения. Остановится просто невозможно.
          Наталья Шлюбская
          Медиатор
          город Караганда
          Контакты
          + 7 (927) 725-10-16
          kiselev2251016@yandex.ru
          443086, г.Самара, ул. Ерошевского, д.3, оф.304-А
          ООО "Учебный центр "М2В"
          ОГРН 1206300015492
          ИНН 6316263511

          © 2020 все права защищены. Учебный центр M2B (mediation to business)
          Договор оферта
          Политика конфиденциальности