Обратная связь
ТЮМЕНЬ
МЕДИАЦИЯ
БАЗОВЫЙ КУРС
Старт 28 января
2022 года
OFFLINE
О курсе
Данный курс позволит вам освоить новую специальность профессионального медиатора с минимальными затратами сил и времени, получить необходимые навыки ведения переговоров и процедуры медиации. В результате обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Формат обучения: очный (Тюмень).
Вид образовательной программы: повышение квалификации.
Продолжительность курса: 3 недели (3 модуля).
Объем программы: 120 часов.
Требования: наличие высшего образования и желание обучаться.
Питерская школа медиации
Основой курса является старейшая и самая авторитетная в стране учебная программа по медиации – Петербургская школа медиации (конфликтологического посредни­чества), дополненная практическими фишками и стандартами М2В (mediation2business).
Практическая отработка навыков
Каждое занятие включает в себя теоретическую часть и практический игровой кейс, который реализуется участниками группы. Задания снимаются на видео и затем разбираются и анализируются. Выполнение домашних заданий - обязательное условие успешного обучения.
Реальный опыт
Техники и инструменты, препода­ваемые на курсе, стали результатом многих лет практики медиации, а игровые кейсы разработаны на основе опыта разрешения конфликтов профессиональными медиаторами. Система стажировок и наставничества внутри команды М2В, позволяет начать профессио­нальную деятельность сразу после обучения и превратить теорию в практику.
Профессиональное сообщество
По окончании обучения выдается документ государственного образца , который дает право на работу в роли профессионального медиатора. Также, у выпускников курса есть возможность вступить в Союз профессиональных медиаторов "М2В". В сообществе профессионалов и единомышленников обмениваемся опытом и профессиональными лайфхаками.
Стандарты M2B
Команда М2В — это дружный коллектив профессионалов, работающих по единым стандартам на всей территории России. Это единое информационно-коммуникативное пространство, систематический обмен опытом и повышение квалификации на онлайн платформах.
Программа курса
28,29,30 января
КОММУНИКАЦИЯ
  • Установление контакта, комплименты, small talk;
  • Прием-передача информации;
  • Искажения и интерпретация информации – причины, последствия и способы преодоления;
  • Структурированная Эхо-техника;
  • Техники активного слушания;
  • Особенности мужчин и женщин в переговорах;
  • «Кнопки-переключатели» состояний человека;
  • Управление эмоциональными состояниями себя и собеседника;
  • Скрытая «конфиденциальная» информация собеседника;
  • Бизнес-конфликты: причины, виды, участники.
11,12,13 февраля
ПЕРЕГОВОРЫ
  • Организационная подготовка к переговорам;
  • Где взять информацию о партнере;
  • Переговоры по линии ПИП, интеграция интересов сторон;
  • Подготовка к переговорам, таблица переговоров;
  • Роли в переговорной команде, условные сигналы, взаимодействие;
  • Управление переговорами;
  • Переговорное поле и поле торга;
  • Управление групповой дискуссией;
  • Нейтрализация манипуляций;
  • Достижение соглашения по итогам переговоров, требования к соглашению.
25,26,27 февраля
МЕДИАЦИЯ
  • Организация медиации;
  • Два варианта предварительной встречи со стороной;
  • Техническая подготовка медиации: столы, стулья, рассадка, ведение записей;
  • Вводное слово медиатора;
  • Презентация сторон;
  • Дискуссия №1;
  • Кокус;
  • Дискуссия №2 и выход из медиации;
  • Разбор учебной медиации в соответствии с критериями «М2В»;
  • Отработка навыков проведения учебных медиаций.
Жанна Матвеева
Медиатор, тренер медиаторов, переговорщик, юрист, Общественный помощник по вопросам медиации
Уполномоченного по защите прав предпринимателей Тюменской области
  • C 2013 года член Совета Союза «Западно-Сибирская правовая палата»
  • Председатель комитета «Медиация для бизнеса» Тюменского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» (2019)
  • Член Тюменского регионального «Ассоциация юристов России»
  • 2016 и 2019 годы Благодарственные письма от депутатов Тюменской областной Думы за ежегодное участие в организации и проведении проекта «Юридическая неделя в Тюмени» и иных просветительских и обучающих мероприятий для граждан и предпринимательского сообщества Тюменского региона.
Документы
По окончании обучения выдаются:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Свидетельство о завершении специализированного курса обучения
Как попасть на обучение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Click to order
Total: 
ФИО
Email
Телефон
Промокод
Отзывы
«Спасибо за возможность принять участие в обучении. Материал подал структурировано, никакой воды, всё по делу. Форма обучения через игру позволила на своей «шкуре» почувствовать все «прелести» автоматических реакций в процессе взаимодействия с людьми. Было и грустно, и смешно. Особенно хочу отметить пространство, которое было создано тренером. В нём комфортно.
У меня отсутствовало ощущение, что я нерадивый ученик, получающий знания от гуру-педагога. Тренер-медиатор Жанна Матвеева - равный партнёр, с желанием научить тому, что умеет сама и что реально помогает в общении с окружающими. Всё по-честному. Созданное на обучении безопасное пространство позволяет наилучшим образом получить знания, отработать навыки, насладиться процессом».
Светлана Демиденко
начальник отдела по корпоративному
праву/ корпоративный секретарь
«Курс "Медиация" в исполнении Жанны Матвеевой - это просто бомба!!!
Взрыв мозга, буря эмоций! Этот курс меняет жизнь во всех её аспектах.
Вы сможете находить решения как внутри семьи, так и в профессиональной деятельности. Юристам это будет полезно как расширение спектра своих услуг.
Ведь не всегда претензии и судебные тяжбы закрывают потребности клиентов, у них в любом случае остаётся неприятный осадок.
Грамотно проведенные переговоры и медиация - это ВСЕГДА 100% удовлетворенность обеих сторон! Благодарю за полученные знания!».
Наталья Гуляева
юрист специалист по сопровождению
сделок с недвижимостью
«Это не просто теоретический курс. Все навыки отрабатываются на упражнениях, записываются на видео и разбираются. На курсе, я понял, как важно записывать на видео упражнения со своим участием, чтобы иметь возможность увидеть свое поведение в движении, в позиции, голосе, взгляде, структуре разговора».
Вячеслав Матвеев
руководитель направления проектно-изыскательских
работ, ООО «Газпромнефть-Развитие»
«Спасибо за профессионализм, опыт и знания, которые хочется перенять в полном объёме! Спасибо за индивидуальный подход к каждому ученику и огромное спасибо за формат обучения! Было очень классно!
Мне очень понравилась программа обучения, особенно то, что мы, полученные знания, отрабатывали сразу, выполняя практические задания!
Главное, что полученные знания структурированы и понятен алгоритм работы.Медиация лучший инструмент в разрешении конфликтов - это убеждение полностью подтвердилось, после вашего обучающего курса, считаю это абсолютно ваша заслуга, Жанна Матвеева!».

Алсу Шелепова
юрист по семейным спорам,
профессиональный медиатор
«Ура 🎉 Курс по медиации пройден.
Осталось легкое чувство грусти, что все уже позади.
После курса масса осознаний и новый взгляд на многие вещи .
Самое актуальное:
🔹для того, чтобы процесс переговоров прошёл успешно, необходимо понять истинный интерес сторон;
🔹деньги, чаще всего, не являются этим интересом ;
🔹в процессе переговоров стороны могут прийти к абсолютно разным решениям , и необязательно к тем, которые кажутся верными;
🔹медиатору необходимо быть нейтральным, не интерпретировать слова и поведение сторон сквозь свои ценности и взгляды ( это, как оказалось, непросто).
🔥 И кажется, я нашла ещё одно дело, которое мне нравится также, как юриспруденция.
P.s. Это один из самых полезных тренингов, которые я проходила.
Отдельно отмечу, что тренер по медиации - огромный профессионал своего дела , учиться у которого огромное удовольствие ❤️».

Наталья Буслаева
бизнес-юрист
«Прошла базовый курс "Медиация". Пребываю в состоянии огромного восторга: получила невероятное количество знаний и интересной информации. Курс позволяет осуществить прорыв не только профессиональный, но и личностный. Программа курса позволяет переосмыслить себя не только как специалиста, но и как личность. Проходя курс, неизбежно придётся посмотреть на качество своей собственной коммуникации с окружающими и получив соответствующие знания есть все возможности стать более эффективным в любой коммуникации. Я сердечно хочу поблагодарить создателей курса и лично преподавателя - Матвееву Жанну, за квалифицированную подачу материала, доброжелательное отношение, огромное терпение и профессионализм. Вы делаете огромное и очень важное дело, обучая и воспитывая специалистов в сфере медиации - ваше дело вносит огромный вклад в формирование более развитого в коммуникации и цивилизованного общества! Огромное вам спасибо! Есть большое желание обучаться и развиваться с вами дальше!».

Тамара Савинцева
юрист, предприниматель и новоиспечённый медиатор
«Я уже не та, что была вчера!» Читая отзыв, Вы, наверняка, еще раздумываете: стать ли Вам слушателем курса у Жанны Матеевой? Однозначный ответ: «Да!» Вложите в себя «сегодня», чтобы уже «завтра» не быть тем, кем Вы были вчера. Начните покорять новые вершины в жизни! Курс состоит из нескольких модулей. Даже, если Вы не найдете себя в роли медиатора, то, применяя полученные на курсе знания и навыки, в жизни, Вы всегда и везде будете великолепны в общении, в стремлении разрешить спор и провести переговоры так, чтобы каждый из Вас остался довольным результатом. Вы научитесь слушать и слышать собеседника, доносить до собеседника Вашу точку зрения, научитесь «говорить на одном языке с оппонентом». Особое внимание заслуживает тренер курса, вкладывающая «всю себя в обучение», в процесс передачи своих знаний и навыков слушателям. Процесс обучения построен доступно для понимания каждого, полученные знания сразу отрабатываются на практике, проводятся игры с участием слушателей, происходит разбор игр. При этом, созданная тренером, атмосфера обучения комфортная, и еще вчера незнакомые тебе люди, становятся «одной командой», идущей покорять этот мир, все слушатели всегда находятся в процессе обучения. Курс дал возможность переосмыслить жизнь в целом, переосмыслить поведение людей в той или иной ситуации. Благодарю тренера за вклад в мое будущее!».

Дилара Муртазина
юрист, уголовно-правовая специализация
«Блок коммуникация.
• Отличный блок для понимания себя. Удивительно, но в течение этих трёх дней, я ясно осознал свой «грех», мешающий личному росту.
Блок переговоров.
• Удивляет минимум теории и максимум полезности от проведённого в обучении времени
• Важно проводить подготовку к переговорам внутри команды.
• Ниже, более мои наблюдения или же заметки для себя:
o Необходимо шире смотреть на условия и внешние факторы, стоит при признаках тупика выходить за границы.
o Поле решений важно, в канве процесса стоит оценивать его наличие, а не область пересечения интересов, которой может не быть при обычном подходе.
o Структура связи потребности-интересы-повестка, выглядит более системным подходом, чем как это я делал ранее.
o Ход переговоров и подготовка решений по вопросам, важно не моделировать комплексное решение из слов контейнеров, наоборот стоит структурировано подойти к деталям обсуждаемых сторонами вопросов. Иначе может состояться общее решение на эйфории, в будущем не выполнимое.
Блок медиация.
• Благодаря насыщенности курса игровой составляющей, проведены и проанализированы наблюдения за процессом медиации в роли: наблюдателя, стороны конфликта и медиатора.
• В качестве результата такого анализа сформировалась личная устойчивая адаптивная модель восприятия, обработки и использования получаемой информации в ходе ведения процедуры медиации, основанная на личных особенностях репрезентативных систем. Другими словами, мне стало комфортно в роли медиатора, получен навык работать с полученной информацией онлайн, без необходимости записывать её развёрнуто и перечитывать перед использованием в процессе диалога.
О курсе в целом.
Хотел бы выразить благодарность авторам и преподавателю данного курса, поскольку это одно из двух обучений в моей жизни (оба обучения случились в этом году) результат которого превзошёл мои ожидания, заключавшиеся в структурировании опыта переговорщика (бизнес-переговоры, межкоалиционные и семейные ситуации).
Порекомендую ли я данный курс? Не всем. Почему? Не все готовы изменить себя. Не у всех накоплен необходимый опыт».

Maksim Dyszlewski
Контакты
+ 7 (927) 725-10-16
kiselev2251016@yandex.ru
443086, г.Самара, ул. Ерошевского, д.3, оф.304-А
ООО "Учебный центр "М2В"
ОГРН 1206300015492
ИНН 6316263511

© 2022 все права защищены. Учебный центр M2B (mediation to business)
Договор оферта
Политика конфиденциальности